1. Email y comunicación
Borradores de respuestas, resúmenes de hilos largos, ajuste de tono. Normalmente la victoria más rápida: todo el mundo tiene una bandeja de entrada.
2. Actas de reunión y follow-ups
Actas automáticas a partir de grabaciones o notas, con decisiones, responsables y plazos. Nadie pierde lo acordado.
3. Análisis de documentos y licitaciones
Leer documentos largos, extraer requisitos, montar tablas de cumplimiento. Un cliente recortó 25 horas por propuesta técnica, 750 horas al año.
4. Informes automáticos
Informes semanales y mensuales generados desde vuestros datos, en vuestra plantilla. Automatizar informes y comunicación con proveedores liberó 1.820 horas al año en un equipo de operaciones.
5. Atención al cliente
Respuestas basadas en vuestra documentación, triaje de tickets, resúmenes de casos largos. Las personas se quedan en el circuito para el criterio.
6. Selección de personal
Screening de CVs con criterios definidos por vosotros, resúmenes de entrevistas, comunicación con candidatos. Así un equipo de RRHH liberó 30 horas a la semana.
7. Planificación y operaciones
Agregar señales dispersas (ERP, email, Excel) en una sola vista y simular escenarios antes de decidir. Una fábrica de moldes aumentó la utilización de las máquinas ~5% en dos meses.
8. Marketing y contenido
Primeras versiones de posts, propuestas y presentaciones con la voz de la empresa, en una fracción del tiempo.
9. Un asistente interno de conocimiento
Un Company GPT privado que responde a "qué dice el manual" o "cuál es nuestra política sobre X" en segundos, con fuentes, sin que los datos salgan de la empresa.
10. Agentes para flujos repetitivos
Más allá del chat: agentes que ejecutan tareas de varios pasos, con permisos, dueño y audit trail, trabajando junto al equipo.
Preguntas frecuentes
¿Por cuál deberíamos empezar?
Por la que más horas roba a los equipos en trabajo repetitivo. Las victorias rápidas y visibles financian todo lo demás.
¿Los datos de la empresa están seguros en estas herramientas?
Pueden estarlo, con la configuración adecuada: despliegues privados, guardrails de subida y políticas de datos claras. Eso es parte del trabajo.
¿Necesitamos cambiar nuestros sistemas actuales?
Normalmente no. La mayoría de estos casos de uso se apoyan en el email, los documentos y el ERP o CRM que ya tenéis.