1. Email e comunicação
Rascunhos de respostas, resumos de threads longas, ajuste de tom. Normalmente a vitória mais rápida: toda a gente tem uma caixa de entrada.
2. Atas de reunião e follow-ups
Atas automáticas a partir de gravações ou notas, com decisões, responsáveis e prazos. Ninguém perde o que ficou combinado.
3. Análise de documentos e concursos
Ler documentos longos, extrair requisitos, montar tabelas de conformidade. Um cliente cortou 25 horas por proposta técnica, 750 horas por ano.
4. Relatórios automáticos
Relatórios semanais e mensais gerados a partir dos vossos dados, no vosso template. Automatizar relatórios e comunicação com fornecedores libertou 1.820 horas por ano numa equipa de operações.
5. Apoio ao cliente
Respostas baseadas na vossa documentação, triagem de pedidos, resumos de casos longos. As pessoas mantêm-se no circuito para o critério.
6. Recrutamento
Triagem de CVs com critérios definidos por vós, resumos de entrevistas, comunicação com candidatos. Foi assim que uma equipa de RH libertou 30 horas por semana.
7. Planeamento e operações
Agregar sinais dispersos (ERP, email, Excel) numa só vista e simular cenários antes de decidir. Uma fábrica de moldes aumentou a utilização das máquinas ~5% em dois meses.
8. Marketing e conteúdo
Primeiras versões de posts, propostas e apresentações com a voz da empresa, numa fração do tempo.
9. Um assistente interno de conhecimento
Um Company GPT privado que responde a "o que diz o manual" ou "qual é a nossa política sobre X" em segundos, com fontes, sem os dados saírem da empresa.
10. Agentes para fluxos repetitivos
Para lá do chat: agentes que executam tarefas com vários passos, com permissões, dono e audit trail, a trabalhar ao lado da equipa.
Perguntas frequentes
Por qual destas devemos começar?
Pela que mais horas rouba às equipas em trabalho repetitivo. Vitórias rápidas e visíveis financiam tudo o que vem depois.
Os dados da empresa ficam seguros nestas ferramentas?
Podem ficar, com a configuração certa: deployments privados, guardrails de upload e políticas de dados claras. Isso faz parte do trabalho, não é um detalhe.
Precisamos de mudar os sistemas atuais?
Normalmente não. A maioria destes casos de uso assenta em cima do email, dos documentos e do ERP ou CRM que já têm.